Gizlilik Politikası
Bu politika, alyelgroupsigorta.com üzerinden hizmet alırken gizliliğinizin nasıl korunduğunu ve bilgilerinizin nasıl işlendiğini açıklar.
1. Genel
Alyel Group Sigorta Aracılık Hizmetleri A.Ş. ("Şirket") olarak, alyelgroupsigorta.com ziyaretçilerinin gizliliğine önem veriyoruz. Bu Gizlilik Politikası, web sitemiz üzerinden toplanan bilgilerin hangi amaçlarla işlendiğini ve nasıl korunduğunu açıklamak için hazırlanmıştır. Kişisel verilerin işlenmesine ilişkin ayrıntılı bilgi için KVKK Aydınlatma Metni'ni inceleyebilirsiniz.
2. Toplanan bilgiler
Sunulan hizmete bağlı olarak aşağıdaki bilgiler toplanabilir:
- Sizin tarafınızdan verilen bilgiler: teklif, iletişim ve başvuru formlarında paylaştığınız ad-soyad, iletişim ve sigortacılık bilgileri.
- Otomatik toplanan bilgiler: IP adresi, tarayıcı türü, ziyaret edilen sayfalar ve çerez verileri gibi teknik kullanım bilgileri.
3. Bilgilerin kullanım amaçları
- Sigorta teklifi hazırlanması, poliçe düzenlenmesi ve müşteri hizmetlerinin sunulması,
- Talep ve şikayetlerin yanıtlanması, iletişim faaliyetlerinin yürütülmesi,
- Web sitesinin güvenliğinin sağlanması ve kullanıcı deneyiminin iyileştirilmesi,
- Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi.
4. Çerezler
Web sitemizde çerezler kullanılmaktadır. Çerezlerin türleri, amaçları ve tercihlerinizi nasıl yönetebileceğiniz hakkında ayrıntılı bilgi için Çerez Politikası'nı inceleyebilirsiniz.
5. Bilgi güvenliği
Bilgilerinizin yetkisiz erişime, kayba ve kötüye kullanıma karşı korunması için idari ve teknik güvenlik önlemleri alınmaktadır. Ödeme işlemleri, güvenli ödeme altyapıları üzerinden şifreli olarak gerçekleştirilir; kart bilgileriniz Şirket tarafından saklanmaz.
6. Üçüncü kişilerle paylaşım
Bilgileriniz, teklif ve poliçe süreçlerinin yürütülmesi amacıyla anlaşmalı sigorta şirketleriyle ve yasal yükümlülükler kapsamında yetkili kamu kurumlarıyla paylaşılabilir. Bunun dışında, açık rızanız olmaksızın üçüncü kişilerle paylaşılmaz veya pazarlama amacıyla satılmaz.
7. Haklarınız
Kişisel verilerinize ilişkin KVKK md. 11 kapsamındaki haklarınızı kullanmak için KVKK Aydınlatma Metni'nde belirtilen yöntemlerle Şirketimize başvurabilirsiniz.
8. İletişim
Gizlilik uygulamalarımıza ilişkin sorularınız için info@alyelgroupsigorta.com adresinden veya 0850 305 04 16 numaralı telefondan bize ulaşabilirsiniz.